Rechtliches.

Da­ten­schutz­be­stim­mun­gen


Wir freu­en uns über Ih­ren Be­such auf un­se­ren Web­sei­ten. Da­ten­schutz ist für uns ein sehr wich­ti­ges An­lie­gen. Wir möch­ten, dass Sie sich beim Be­such un­se­rer In­ter­net­sei­ten si­cher füh­len. Im Fol­gen­den er­läu­tern wir, wel­che In­for­ma­tio­nen wäh­rend Ih­res Be­su­ches auf un­se­ren Web­sei­ten er­fasst und wie die­se ge­nutzt wer­den. Alle Da­ten wer­den von uns ent­spre­chend der ge­setz­li­chen Da­ten­schutz­vor­schrift so­wie der nach­fol­gen­den Da­ten­schutz­er­klä­rung verarbeitet.

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Über­sicht

01. Ver­ant­wort­lich­keit
02. Grund­sätz­li­ches
03. Si­cher­heits­maß­nah­men
04. Da­ten­wei­ter­ga­be an Dritte
05. Zu­griffs­da­ten und Logfiles
06. Coo­kies und Reichweitenmessung
07. Diens­te und In­hal­te Dritter
08. Rech­te der Nutzer
09. Lö­schung von Daten
10. Wi­der­spruchs­recht
11. Da­ten­schutz-Än­de­run­gen
12. Zu­stän­di­ge Datenschutzbehörde

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1. Ver­ant­wort­lich­keit

TUL-Re­pa­ra­tur­ser­vice GmbH
Bor­ker Stra­ße 2 · D‑45731 Waltrop
Te­le­fon: +49 2309 78456–52
Te­le­fax: +49 2309 78456–55
E‑Mail: service@tul-group.com

Bei der Kon­takt­auf­nah­me mit uns (per Kon­takt­for­mu­lar oder E‑Mail) ver­ar­bei­ten wir Ihre An­ga­ben zur Be­ar­bei­tung der Kon­takt­an­fra­ge und de­ren Ab­wick­lung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

2. Grund­sätz­li­ches

Die­se Da­ten­schutz­er­klä­rung klärt Sie über die Art, den Um­fang und Zweck der Ver­ar­bei­tung von per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten in­ner­halb un­se­res On­line­an­ge­bo­tes und der mit ihm ver­bun­de­nen Web­sites, Funk­tio­nen und In­hal­te (nach­fol­gend ge­mein­sam be­zeich­net als »On­line­an­ge­bot« oder »Web­site«) auf. Die Da­ten­schutz­er­klä­rung gilt un­ab­hän­gig von den ver­wen­de­ten Do­mains, Sys­te­men, Platt­for­men und Ge­rä­ten (bei­spiels­wei­se Desk­top oder Mo­bi­le), auf de­nen das On­line­an­ge­bot aus­ge­führt wird. In Be­zug auf die ver­wen­de­ten Be­griff­lich­kei­ten, wie z.B. »per­so­nen­be­zo­ge­ne Da­ten« oder de­ren »Ver­ar­bei­tung«, ver­wei­sen wir auf die De­fi­ni­tio­nen im Art. 4 der Da­ten­schutz­grund­ver­ord­nung (DSGVO).

Zu den im Rah­men die­ses On­line­an­ge­bo­tes ver­ar­bei­te­ten per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten der Nut­zer ge­hö­ren Be­stands­da­ten (z.B. Na­men und Adres­sen von Kun­den), Nut­zungs­da­ten (z.B. die be­such­ten Web­sites un­se­res On­line­an­ge­bo­tes, In­ter­es­se an un­se­ren Dienst­leis­tun­gen) und In­halts­da­ten (z.B. Ein­ga­ben im Kon­takt­for­mu­lar). Der Be­griff »Nut­zer« um­fasst alle Ka­te­go­rien der von der Da­ten­ver­ar­bei­tung be­trof­fe­nen Per­so­nen. Zu ih­nen ge­hö­ren un­se­re Ge­schäfts­part­ner, Kun­den, In­ter­es­sen­ten und sons­ti­ge Be­su­cher un­se­res On­line­an­ge­bo­tes. Die ver­wen­de­ten Be­griff­lich­kei­ten, wie z.B. »Nut­zer«, sind ge­schlechts­neu­tral zu verstehen.

Wir ver­ar­bei­ten per­so­nen­be­zo­ge­ne Da­ten der Nut­zer nur un­ter Ein­hal­tung der ein­schlä­gi­gen Da­ten­schutz­be­stim­mun­gen. Das be­deu­tet, die Da­ten der Nut­zer wer­den nur bei Vor­lie­gen ei­ner ge­setz­li­chen Er­laub­nis ver­ar­bei­tet. D.h. ins­be­son­de­re wenn die Da­ten­ver­ar­bei­tung zur Er­brin­gung un­se­rer ver­trag­li­chen Leis­tun­gen (z.B. Be­ar­bei­tung von Auf­trä­gen) so­wie On­line-Ser­vices er­for­der­lich bzw. ge­setz­lich vor­ge­schrie­ben ist, eine Ein­wil­li­gung der Nut­zer vor­liegt, als auch auf­grund un­se­rer be­rech­tig­ten In­ter­es­sen (d.h. In­ter­es­se an der Ana­ly­se, Op­ti­mie­rung und wirt­schaft­li­chem Be­trieb und Si­cher­heit un­se­res On­line­an­ge­bo­tes im Sin­ne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO, ins­be­son­de­re bei der Reich­wei­ten­mes­sung, Er­stel­lung von Pro­fi­len zu Wer­be- und Mar­ke­ting­zwe­cken so­wie Er­he­bung von Zu­griffs­da­ten und Ein­satz der Diens­te von Drittanbietern).

Wir wei­sen dar­auf hin, dass die Rechts­grund­la­ge der Ein­wil­li­gun­gen Art. 6 Abs. 1 lit. a. und Art. 7 DSGVO, die Rechts­grund­la­ge für die Ver­ar­bei­tung zur Er­fül­lung un­se­rer Leis­tun­gen und Durch­füh­rung ver­trag­li­cher Maß­nah­men Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO, die Rechts­grund­la­ge für die Ver­ar­bei­tung zur Er­fül­lung un­se­rer recht­li­chen Ver­pflich­tun­gen Art. 6 Abs. 1 lit. c. DSGVO, und die Rechts­grund­la­ge für die Ver­ar­bei­tung zur Wah­rung un­se­rer be­rech­tig­ten In­ter­es­sen Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO ist.

3. Si­cher­heits­maß­nah­men

Wir tref­fen or­ga­ni­sa­to­ri­sche, ver­trag­li­che und tech­ni­sche Si­cher­heits­maß­nah­men ent­spre­chend dem Stand der Tech­nik, um si­cher­zu­stel­len, dass die Vor­schrif­ten der Da­ten­schutz­ge­set­ze ein­ge­hal­ten wer­den und um da­mit die durch uns ver­ar­bei­te­ten Da­ten ge­gen zu­fäl­li­ge oder vor­sätz­li­che Ma­ni­pu­la­tio­nen, Ver­lust, Zer­stö­rung oder ge­gen den Zu­griff un­be­rech­tig­ter Per­so­nen zu schüt­zen. Zu den Si­cher­heits­maß­nah­men ge­hört ins­be­son­de­re die ver­schlüs­sel­te Über­tra­gung von Da­ten zwi­schen Ih­rem Brow­ser und un­se­rem Server.

4. Da­ten­wei­ter­ga­be an Dritte

Eine Wei­ter­ga­be von Da­ten an Drit­te er­folgt nur im Rah­men der ge­setz­li­chen Vor­ga­ben. Wir ge­ben die Da­ten der Nut­zer an Drit­te nur dann wei­ter, wenn dies z.B. auf Grund­la­ge des Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO für Ver­trags­zwe­cke er­for­der­lich ist oder auf Grund­la­ge be­rech­tig­ter In­ter­es­sen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO an wirt­schaft­li­chem und ef­fek­ti­vem Be­trieb un­se­res Ge­schäfts­be­trie­bes. So­fern wir Sub­un­ter­neh­mer ein­set­zen, um un­se­re Leis­tun­gen be­reit­zu­stel­len, er­grei­fen wir ge­eig­ne­te recht­li­che Vor­keh­run­gen so­wie ent­spre­chen­de tech­ni­sche und or­ga­ni­sa­to­ri­sche Maß­nah­men, um für den Schutz der per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten ge­mäß den ge­setz­li­chen Vor­schrif­ten zu sorgen.

So­fern im Rah­men die­ser Da­ten­schutz­er­klä­rung In­hal­te, Werk­zeu­ge oder sons­ti­ge Mit­tel von an­de­ren An­bie­tern (nach­fol­gend ge­mein­sam be­zeich­net als »Dritt­an­bie­ter«) ein­ge­setzt wer­den und de­ren ge­nann­ter Sitz sich in ei­nem Dritt­land be­fin­det, ist da­von aus­zu­ge­hen, dass ein Da­ten­trans­fer in die Sitz­staa­ten der Dritt­an­bie­ter statt­fin­det. Als Dritt­staa­ten sind Län­der zu ver­ste­hen, in de­nen die DSGVO kein un­mit­tel­bar gel­ten­des Recht ist, d.h. grund­sätz­lich Län­der au­ßer­halb der EU, bzw. des Eu­ro­päi­schen Wirt­schafts­raums. Die Über­mitt­lung von Da­ten in Dritt­staa­ten er­folgt ent­we­der, wenn ein an­ge­mes­se­nes Da­ten­schutz­ni­veau oder eine ge­setz­li­che Er­laub­nis vorliegt.

5. Zu­griffs­da­ten und Logfiles

Wir er­he­ben auf Grund­la­ge un­se­rer be­rech­tig­ten In­ter­es­sen im Sin­ne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO Da­ten über je­den Zu­griff auf den Ser­ver, auf dem sich die­ser Dienst be­fin­det (so­ge­nann­te Ser­ver­log­files). Zu den Zu­griffs­da­ten ge­hö­ren Name der ab­ge­ru­fe­nen Web­site, Da­tei, Da­tum und Uhr­zeit des Ab­rufs, über­tra­ge­ne Da­ten­men­ge, Mel­dung über er­folg­rei­chen Ab­ruf, Brow­ser­typ nebst Ver­si­on, das Be­triebs­sys­tem des Nut­zers, Re­fer­rer URL (die zu­vor be­such­te Sei­te), IP-Adres­se und der an­fra­gen­de Provider.

Log­file-In­for­ma­tio­nen wer­den aus Si­cher­heits­grün­den (z.B. zur Auf­klä­rung von Miss­brauchs- oder Be­trugs­hand­lun­gen) für die Dau­er von ma­xi­mal sie­ben Ta­gen voll­stän­dig ge­spei­chert. An­schlie­ßend wer­den die Log­files an­ony­mi­siert, so dass kei­ne Rück­schlüs­se mehr auf die Iden­ti­tät der Web­site-Be­su­cher ge­zo­gen wer­den kön­nen. Da­ten, de­ren wei­te­re Auf­be­wah­rung zu Be­weis­zwe­cken er­for­der­lich ist, sind bis zur end­gül­ti­gen Klä­rung des je­wei­li­gen Vor­falls von der An­ony­mi­sie­rung ausgenommen.

6. Coo­kies & Reichweitenmessung

Coo­kies sind In­for­ma­tio­nen, die von un­se­rem Web­ser­ver oder Web­ser­vern Drit­ter an die Web-Brow­ser der Nut­zer über­tra­gen und dort für ei­nen spä­te­ren Ab­ruf ge­spei­chert wer­den. Bei Coo­kies kann es sich um klei­ne Da­tei­en oder sons­ti­ge Ar­ten der In­for­ma­ti­ons­spei­che­rung handeln.

Wir ver­wen­den »Ses­si­on-Coo­kies«, die nur für die Zeit­dau­er des ak­tu­el­len Be­suchs auf un­se­rer On­line­prä­senz ab­ge­legt wer­den. In ei­nem Ses­si­on-Coo­kie wird eine zu­fäl­lig er­zeug­te, ein­deu­ti­ge Iden­ti­fi­ka­ti­ons­num­mer ab­ge­legt, eine so­ge­nann­te Ses­si­on-ID. Au­ßer­dem ent­hält ein Coo­kie die An­ga­be über sei­ne Her­kunft und die Spei­cher­frist. Die­se Coo­kies kön­nen kei­ne an­de­ren Da­ten spei­chern. Ses­si­on-Coo­kies wer­den ge­löscht, wenn Sie die Nut­zung un­se­res On­line­an­ge­bo­tes be­en­det ha­ben und z. B. den Brow­ser schlie­ßen. Die­se Da­ten­schutz­er­klä­rung in­for­miert Sie über den Ein­satz von Coo­kies im Rah­men pseud­ony­mer Reichweitenmessung.

Falls Sie das Spei­chern von Coo­kies auf Ih­rem Rech­ner nicht möch­ten, wer­den Sie ge­be­ten, die ent­spre­chen­de Op­ti­on in den Sys­tem­ein­stel­lun­gen Ih­res Brow­sers zu de­ak­ti­vie­ren. Ge­spei­cher­te Coo­kies kön­nen in den Sys­tem­ein­stel­lun­gen des Brow­sers ge­löscht wer­den. Der Aus­schluss von Coo­kies kann al­ler­dings zu Funk­ti­ons­ein­schrän­kun­gen die­ses On­line­an­ge­bo­tes füh­ren. Sie kön­nen dem Ein­satz von Coo­kies, die der Reich­wei­ten­mes­sung und Wer­be­zwe­cken die­nen, über die De­ak­ti­vie­rungs­sei­te der Netz­werk­wer­be­initia­ti­ve (http://optout.networkadvertising.org/) und zu­sätz­lich die US-ame­ri­ka­ni­sche Web­sei­te (http://www.aboutads.info/choices) oder die eu­ro­päi­sche Web­sei­te (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) wi­der­spre­chen.

7. Diens­te und In­hal­te Dritter

Wir set­zen ggf. in­ner­halb un­se­res On­line­an­ge­bo­tes auf Grund­la­ge un­se­rer be­rech­tig­ten In­ter­es­sen (d.h. In­ter­es­se an der Ana­ly­se, Op­ti­mie­rung und dem wirt­schaft­li­chen Be­trieb un­se­res On­line­an­ge­bo­tes im Sin­ne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) In­halts- oder Ser­vice­an­ge­bo­te von Dritt­an­bie­tern ein, um de­ren In­hal­te und Ser­vices, wie z.B. Vi­de­os oder Schrift­ar­ten, ein­zu­bin­den (nach­fol­gend ein­heit­lich be­zeich­net als »In­hal­te«). Dies setzt im­mer vor­aus, dass die Dritt­an­bie­ter die­ser In­hal­te die IP-Adres­se der Nut­zer wahr­neh­men, da sie ohne die IP-Adres­se die In­hal­te nicht an de­ren Brow­ser sen­den könn­ten. Die IP-Adres­se ist da­mit für die Dar­stel­lung die­ser In­hal­te er­for­der­lich. Wir be­mü­hen uns, nur sol­che In­hal­te zu ver­wen­den, de­ren je­wei­li­ge An­bie­ter die IP-Adres­se le­dig­lich zur Aus­lie­fe­rung der In­hal­te ver­wen­den. Dritt­an­bie­ter kön­nen fer­ner so ge­nann­te »Pi­xel-Tags« (un­sicht­ba­re Gra­fi­ken, auch als »Web Be­a­cons« be­zeich­net) für sta­tis­ti­sche oder Mar­ke­ting­zwe­cke ver­wen­den. Durch die Pi­xel-Tags kön­nen In­for­ma­tio­nen, wie der Be­su­cher­ver­kehr auf den Sei­ten die­ser Web­site, aus­ge­wer­tet wer­den. Die pseud­ony­men In­for­ma­tio­nen kön­nen fer­ner in Coo­kies auf dem Ge­rät der Nut­zer ge­spei­chert wer­den und un­ter an­de­rem tech­ni­sche In­for­ma­tio­nen zum Brow­ser und Be­triebs­sys­tem, ver­wei­sen­de Web­sites, Be­suchs­zeit so­wie wei­te­re An­ga­ben zur Nut­zung un­se­res On­line­an­ge­bo­tes ent­hal­ten, als auch mit sol­chen In­for­ma­tio­nen aus an­de­ren Quel­len ver­bun­den wer­den. Die nach­fol­gen­de Dar­stel­lung bie­tet eine Über­sicht von Dritt­an­bie­tern so­wie ih­rer In­hal­te, nebst Links zu de­ren Da­ten­schutz­er­klä­run­gen, wel­che wei­te­re Hin­wei­se zur Ver­ar­bei­tung von Da­ten und, zum Teil be­reits hier ge­nannt, Wi­der­spruchs­mög­lich­kei­ten (so ge­nann­te »Opt-Outs«) enthalten:

8. Rech­te der Nutzer

Gern in­for­mie­ren wir Sie un­ent­gelt­lich, wel­che Da­ten wir über Ihre Per­son ge­spei­chert ha­ben. Auch ha­ben Sie je­der­zeit das Recht auf Ein­schrän­kung oder Kor­rek­tur die­ser Da­ten oder de­ren voll­stän­di­ge Lö­schung. Im Fall der An­nah­me ei­ner un­recht­mä­ßi­gen Da­ten­ver­ar­bei­tung ha­ben Sie dar­über hin­aus das Recht auf Da­ten­por­ta­bi­li­tät oder aber eine Be­schwer­de bei der zu­stän­di­gen Auf­sichts­be­hör­de ein­zu­rei­chen. Soll­ten Sie Fra­gen ha­ben, die Ih­nen un­se­re Da­ten­schutz­er­klä­rung nicht be­ant­wor­ten konn­te, so zö­gern Sie nicht, uns ent­spre­chend zu kon­tak­tie­ren. Schrei­ben Sie uns hier­zu bit­te eine An­fra­ge an dispo@tul-group.com. Wir ant­wor­ten zeitnah.

9. Lö­schung von Daten

Die bei uns ge­spei­cher­ten Da­ten wer­den ge­löscht, so­bald sie für ihre Zweck­be­stim­mung nicht mehr er­for­der­lich sind und der Lö­schung kei­ne ge­setz­li­chen Auf­be­wah­rungs­pflich­ten ent­ge­gen­ste­hen. So­fern die Da­ten der Nut­zer nicht ge­löscht wer­den, weil sie für an­de­re und ge­setz­lich zu­läs­si­ge Zwe­cke er­for­der­lich sind, wird de­ren Ver­ar­bei­tung ein­ge­schränkt. Das be­deu­tet, die Da­ten wer­den ge­sperrt und nicht für an­de­re Zwe­cke ver­ar­bei­tet. Das gilt z.B. für Da­ten der Nut­zer, die aus han­dels- oder steu­er­recht­li­chen Grün­den auf­be­wahrt wer­den müs­sen. Nach ge­setz­li­chen Vor­ga­ben er­folgt die Auf­be­wah­rung für sechs Jah­re ge­mäß § 257 Abs. 1 HGB (Han­dels­bü­cher, In­ven­ta­re, Er­öff­nungs­bi­lan­zen, Jah­res­ab­schlüs­se, Han­dels­brie­fe, Bu­chungs­be­le­ge, etc.) so­wie für zehn Jah­re ge­mäß § 147 Abs. 1 AO (Bü­cher, Auf­zeich­nun­gen, La­ge­be­rich­te, Bu­chungs­be­le­ge, Han­dels- und Ge­schäfts­brie­fe, für Be­steue­rung re­le­van­te Un­ter­la­gen, etc.).

10. Wi­der­spruchs­recht

Sie kön­nen der künf­ti­gen Ver­ar­bei­tung Ih­rer per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten ent­spre­chend den ge­setz­li­chen Vor­ga­ben je­der­zeit wi­der­spre­chen. Der Wi­der­spruch kann ins­be­son­de­re ge­gen die Ver­ar­bei­tung für Zwe­cke der Di­rekt­wer­bung erfolgen.

11. Da­ten­schutz-Än­de­run­gen

Aus ge­setz­li­chen und/oder or­ga­ni­sa­to­ri­schen Grün­den mö­gen von Zeit zu Zeit Än­de­run­gen bzw. An­pas­sun­gen un­se­rer Da­ten­schutz­er­klä­rung er­for­der­lich wer­den. Bit­te be­ach­ten Sie dies­be­züg­lich die je­weils ak­tu­el­le Ver­si­on un­se­rer Datenschutzerklärung.

12. Zu­stän­di­ge Aufsichtsbehörde

Die zu­stän­di­ge Auf­sichts­be­hör­de ist die Lan­des­be­auf­trag­te für Da­ten­schutz und In­for­ma­ti­ons­frei­heit Nord­rhein-West­fa­len, Ka­val­le­rie­str. 2–4, 40213 Düs­sel­dorf (Te­le­fon: +49 211/38424–0, Fax: +49 211/38424–10, E‑Mail: poststelle@ldi.nrw.de)

Wal­trop, im Ja­nu­ar 2023